# Ngày 2: Thuật ngữ "9 Box Grid - Mô hình 9 chiếc hộp"

CHALLENGE 2025: 365 NGÀY - MỖI NGÀY 1 THUẬT NGỮ NHÂN SỰ

Ngày 2: Thuật ngữ "9 Box Grid - Mô hình 9 chiếc hộp"

🚀 Hãy nhớ bình luận “YES” để hoàn thành chuỗi challenge, nhận hỗ trợ từ Admin và sự đồng hành từ Moderator để cam kết cùng cộng đồng trong hành trình phát triển bền vững này nhé!

1\. Định nghĩa và Nguồn gốc

Định nghĩa chi tiết:

Mô hình 9 Box Grid là một công cụ quản lý nhân tài giúp phân loại nhân viên vào 9 nhóm dựa trên hai tiêu chí: hiệu suất hiện tại và tiềm năng phát triển trong tương lai. Trục ngang biểu thị hiệu suất công việc, trong khi trục dọc biểu thị tiềm năng phát triển.



{% embed url="https://scontent-hkg1-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472622974_577052808519918_8480297580837533174_n.jpg?_nc_cat=101&_nc_gid=Answt3OrTsW0ih4kuezECRG&_nc_ht=scontent-hkg1-1.xx&_nc_ohc=ZvUR0gp3hAEQ7kNvgES9lO-&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A62CA3&oh=00_AYDr_cGKCxtr2LNgftHTFyw3sz9Ly7jCjEXURLV58CTv5A" %}

Cấu trúc và cách hoạt động

Phân loại theo hiệu suất: Hiệu suất cao (Top Row): Những nhân viên xuất sắc và vượt mong đợi.

Hiệu suất trung bình (Middle Row): Những nhân viên đáp ứng được yêu cầu công việc.

Hiệu suất thấp (Bottom Row): Những nhân viên không đạt kỳ vọng.

Phân loại theo tiềm năng: Tiềm năng cao (Right Column): Nhân viên có khả năng phát triển vượt bậc trong tương lai.

Tiềm năng trung bình (Middle Column): Nhân viên có khả năng phát triển vừa phải.

Tiềm năng thấp (Left Column): Nhân viên có ít khả năng thăng tiến.

Kết hợp: Mô hình tạo ra ma trận 3x3 (9 ô), mỗi ô đại diện cho một nhóm nhân viên cụ thể với chiến lược phát triển riêng.



{% embed url="https://scontent-hkg4-2.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472714382_577051681853364_557757147350395564_n.jpg?_nc_cat=111&_nc_gid=AGOceiQk0-zcVdNoEgybJ7I&_nc_ht=scontent-hkg4-2.xx&_nc_ohc=dqDTbTstfGAQ7kNvgGmqYRR&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A62C52&oh=00_AYBOrHcyuN7C4qSFXttBLtpWnnQw5u6F6v_S8jMH2i2-4g" %}

Ứng dụng của 9 Box Grid

Xác định nhân tài:

Giúp phát hiện nhân viên hiệu suất cao và tiềm năng cao để đầu tư phát triển, tạo động lực cho đội ngũ.

Lập kế hoạch kế nhiệm:

Đảm bảo dòng chảy nhân sự liên tục cho các vai trò lãnh đạo bằng cách phát triển các cá nhân tiềm năng.

Quản lý hiệu suất:

Cung cấp thông tin để xây dựng kế hoạch cải thiện hiệu suất và phát triển kỹ năng phù hợp với từng nhóm nhân viên.

Lập kế hoạch chiến lược nhân sự:

Gắn kết cấu trúc nhân sự với mục tiêu kinh doanh dài hạn, đảm bảo đội ngũ nhân sự sẵn sàng cho các yêu cầu trong tương lai.

Phát triển nhân viên:

Thiết kế các chương trình đào tạo dành riêng cho nhân viên có tiềm năng cao nhưng hiệu suất hiện tại chưa nổi bật, giúp họ đạt được mục tiêu nghề nghiệp.

Ưu điểm và nhược điểm của 9 Box Grid

Ưu điểm:

Hình ảnh trực quan: Cung cấp cái nhìn tổng quan dễ hiểu về hiệu suất và tiềm năng nhân sự.

Hỗ trợ lập kế hoạch: Hiệu quả trong kế hoạch kế nhiệm và chiến lược phát triển lãnh đạo.

Ra quyết định khách quan: Giảm thiểu định kiến bằng cách sử dụng các tiêu chí đánh giá rõ ràng.

Nhược điểm:

Đơn giản hóa: Có thể bỏ qua các kỹ năng mềm và đóng góp đội nhóm.

Thiếu động lực: Không phản ánh thay đổi theo thời gian nếu không được cập nhật thường xuyên.

Rủi ro thiên vị: Nếu thiếu tiêu chí đánh giá chặt chẽ, dễ dẫn đến đánh giá không chính xác.



{% embed url="https://scontent-hkg4-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472622501_577051765186689_1501600730605840259_n.jpg?_nc_cat=106&_nc_gid=ALJOcIc5qTPXuank5c-2QIo&_nc_ht=scontent-hkg4-1.xx&_nc_ohc=fJ6RhldLljcQ7kNvgHEUPHn&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A603EC&oh=00_AYDlMTDnmH-vXu15urwJFETAURu2D4YKC2BNpFA6S2aUEg" %}

Cải tiến và tích hợp mô hình

Kết hợp với đánh giá năng lực:

Bổ sung các tiêu chí đánh giá cụ thể về kỹ năng và năng lực để tăng độ chính xác.

Tích hợp phản hồi 360 độ:

Thu thập phản hồi từ nhiều nguồn để có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu suất và tiềm năng.

Tùy chỉnh:

Tạo các phiên bản phù hợp với đặc thù doanh nghiệp, bao gồm các mục tiêu kinh doanh cụ thể.

Nguồn gốc ít biết đến:

Lấy cảm hứng từ phương pháp "GE's Talent Review Framework", mô hình này được phát triển vào những năm 1970 để chuẩn hóa quy trình đánh giá nhân tài nội bộ tại General Electric. Mô hình nhanh chóng trở thành một công cụ phổ biến, đặc biệt trong lập kế hoạch kế nhiệm (succession planning).

2\. Mục tiêu và Ý nghĩa

Mục tiêu ẩn sâu:

Không chỉ đánh giá nhân viên hiện tại, mô hình còn phát hiện nhóm "nhân viên bị lãng quên" – những người tiềm năng cao nhưng chưa được giao nhiệm vụ xứng đáng. Điều này giúp doanh nghiệp cải thiện chiến lược giữ chân nhân tài và phát triển đội ngũ kế thừa.



{% embed url="https://scontent-hkg1-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472617410_577051831853349_3114051340761523717_n.jpg?_nc_cat=109&_nc_gid=AYEcOGKoBBf5gOj6H3jE4EZ&_nc_ht=scontent-hkg1-1.xx&_nc_ohc=JUr8hY6zEvUQ7kNvgFFQ50G&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A62F66&oh=00_AYDr2DUaAtSEC4zu7gumbvG9jNL1uEisaRFYhB8T51LBEw" %}

Ý nghĩa chiến lược:

Mô hình 9 Box Grid giúp các doanh nghiệp lập kế hoạch kế nhiệm, phát triển nhân tài và tối ưu hóa nguồn lực, đồng thời hỗ trợ trong quản lý sự thay đổi, giúp tổ chức đối mặt với các chiến lược mới một cách linh hoạt.

3\. Bối cảnh Ứng dụng

Ứng dụng đa dạng:

Mô hình này không chỉ được sử dụng trong các doanh nghiệp lớn mà còn trong các startup, tổ chức phi lợi nhuận, và giáo dục. Trong startup, nó giúp nhận diện nhân sự chủ chốt để duy trì sự phát triển bền vững.



{% embed url="https://scontent-hkg1-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472710069_577051838520015_7197438254630265123_n.jpg?_nc_cat=105&_nc_gid=Ay7OwuYslfcwR9DVtm2giLD&_nc_ht=scontent-hkg1-1.xx&_nc_ohc=gAxBz4ilnhoQ7kNvgFHSBQE&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A61A9D&oh=00_AYA_i_aGR3Ok_FK4f3YNCZlao6g0bQrQo6BYeLRhMX1dvg" %}

Tích hợp hiện đại:

Ngày nay, 9 Box Grid là một phần của hệ sinh thái dữ liệu nhân sự, tích hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (big data) để dự đoán xu hướng hiệu suất và tiềm năng phát triển.

4\. Công cụ và Phương pháp Liên quan

Công cụ nâng cao:

Đánh giá tâm lý như Hogan Assessments hoặc CliftonStrengths bổ sung dữ liệu vào 9 Box Grid, cho cái nhìn toàn diện hơn.

Kết hợp với mô hình Performance-Potential Matrix (PPM) để đánh giá nhân sự qua từng giai đoạn sự nghiệp.



{% embed url="https://scontent-hkg1-2.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472711474_577051835186682_5285753101677309162_n.jpg?_nc_cat=107&_nc_gid=AuZnf48do_selALX1U2yzEz&_nc_ht=scontent-hkg1-2.xx&_nc_ohc=U1WvabvdUjUQ7kNvgE1CxSO&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A603C4&oh=00_AYAEw6I90nMOdbfFoXFPV20VmqofwKt1S-N3Ldk5-AJEeg" %}

Phần mềm hỗ trợ:

Workday, BambooHR và các hệ thống HRM hiện đại đã tích hợp mô hình này để giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và đánh giá nhân sự theo thời gian thực.

5\. Ví dụ Thực tế

Case study điển hình:

Microsoft:

Microsoft sử dụng ma trận 9 Box để đánh giá hiệu suất và tiềm năng, nhằm xác định nhân sự xuất sắc hiện tại và có khả năng đảm nhận vai trò cao hơn trong tương lai.

Procter & Gamble (P\&G):

P\&G áp dụng mô hình tương tự 9 Box Grid, tập trung vào trải nghiệm đa chức năng để phát triển nhân viên tiềm năng cao.

Coca-Cola:

Coca-Cola sử dụng đánh giá dòng chảy lãnh đạo để đảm bảo nguồn nhân tài liên tục cho các vị trí lãnh đạo, phù hợp với chiến lược công ty.

6\. Kết nối với Các Thuật ngữ Khác

Liên quan chặt chẽ với:

Organizational Agility (Tính linh hoạt tổ chức): Phát triển đội ngũ sẵn sàng thích ứng với thay đổi.

Diversity and Inclusion (Đa dạng và hòa nhập): Đảm bảo các quyết định phát triển nhân sự công bằng, không thiên vị.



{% embed url="https://scontent-hkg1-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472618924_577051925186673_1210595929085726015_n.jpg?_nc_cat=109&_nc_gid=Ah9d5bJck25B_7MHxbmdLgv&_nc_ht=scontent-hkg1-1.xx&_nc_ohc=t57j0XJKJTMQ7kNvgGfyDBH&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A62641&oh=00_AYDaZ3cRxXx8Vv4C3tPoXwQxe0C5OtXvVsLdZeTk017oSg" %}



{% embed url="https://scontent-hkg4-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472971102_577080255183840_5975012440711467233_n.jpg?_nc_cat=108&_nc_gid=APR8qs7dcCv7i9ycdK1m7Xt&_nc_ht=scontent-hkg4-1.xx&_nc_ohc=mfX1WC1-FfQQ7kNvgEkAnQO&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A6324F&oh=00_AYC8KnDPCn8WfNuTapQZ0DPNeLR4advrsf9wCxHKu3h4lw" %}

7\. Tác động đến Tổ chức

Góc nhìn rủi ro:

Nếu không được thực hiện đúng cách, mô hình có thể dẫn đến sự bất mãn hoặc đánh giá không công bằng, đặc biệt nếu quản lý cấp trung thiếu kỹ năng đánh giá tiềm năng.



{% embed url="https://scontent-hkg1-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/473175542_577051935186672_7541425314670457144_n.jpg?_nc_cat=109&_nc_gid=ALTCPeUtBn4vTU_uLk8mbel&_nc_ht=scontent-hkg1-1.xx&_nc_ohc=QKqS8EATFxYQ7kNvgFUf0HD&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A62144&oh=00_AYBOVcxTKxa2IJqnYGpsuMrybq6dr5vzcErBf7H7ANuTAw" %}

Lợi ích ít được công nhận:

Minh bạch hóa quy trình đánh giá.

Xây dựng văn hóa phản hồi liên tục, giúp nhân viên hiểu rõ vị trí và cơ hội phát triển.

8\. Đo lường và Đánh giá

Chỉ số đo lường nâng cao:

Time-to-Promotion Rate: Thời gian để nhân viên tiềm năng cao đạt được vai trò lãnh đạo.

Potential Utilization Rate: Đánh giá mức độ sử dụng tối ưu tiềm năng của nhân viên.

Kết hợp dữ liệu định tính:

Ngoài KPI, việc phỏng vấn trực tiếp hoặc khảo sát 360 độ giúp cung cấp thông tin bổ sung để hoàn thiện mô hình.



{% embed url="https://scontent-hkg1-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472710343_577052055186660_6731138818917797031_n.jpg?_nc_cat=101&_nc_gid=AG_b7ak6edfVVJLzUFcgdjT&_nc_ht=scontent-hkg1-1.xx&_nc_ohc=1iKT5hdDHtgQ7kNvgECIdHI&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A626FD&oh=00_AYDK1gYZ33v-old6QuQOKaR6z4SWDtZ6mhlaYziyudoehA" %}

9\. Khía cạnh Pháp lý và Văn hóa

Quy định pháp luật:

Doanh nghiệp tại châu Âu phải tuân thủ GDPR để đảm bảo dữ liệu nhân sự được bảo mật khi áp dụng 9 Box Grid.



{% embed url="https://scontent-hkg4-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472622581_577052051853327_419549262581784985_n.jpg?_nc_cat=100&_nc_gid=AjpnM87begEv23ZiDGf049e&_nc_ht=scontent-hkg4-1.xx&_nc_ohc=_S_gCgXjD6YQ7kNvgFlP0iy&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A602B8&oh=00_AYCSMBCINEYH3L5VwumCLdrLugYzSY8FboeCWLU5D7k56A" %}

Yếu tố văn hóa:

Ở châu Á, văn hóa tôn trọng cấp trên có thể dẫn đến việc đánh giá quá cao hiệu suất của nhân viên.

Ở Bắc Mỹ, tính trọng dụng tài năng (meritocracy) thúc đẩy sự ưu tiên cho nhóm tiềm năng cao.

10\. Xu hướng Tương lai

Ứng dụng công nghệ mới:

Các hệ thống HR Tech hiện đại kết hợp 9 Box Grid với AI để tự động hóa quy trình, đưa ra đánh giá chính xác hơn về hiệu suất và tiềm năng.



{% embed url="https://scontent-hkg4-2.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472616248_577052041853328_8931691159027061724_n.jpg?_nc_cat=111&_nc_gid=AqxNuw7sUqEL63Yc0gAdMx9&_nc_ht=scontent-hkg4-2.xx&_nc_ohc=sTm_VwRjnMEQ7kNvgGPBs8N&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A618D7&oh=00_AYAaN7nHybvVrgQNduAJrpQ95LpWmI3YwMe_kWP3FYcUEg" %}

Đánh giá đa chiều:

Tương lai, mô hình có thể mở rộng thêm trục mới như "đóng góp sáng tạo" hoặc "khả năng lãnh đạo thay đổi", tạo nên góc nhìn toàn diện hơn.

Kết luận

9 Box Grid không chỉ là công cụ đánh giá nhân sự mà còn là chiến lược quản trị quan trọng, giúp tổ chức duy trì năng lực cạnh tranh. Khi được kết hợp với công nghệ và các phương pháp hiện đại, mô hình này sẽ tiếp tục phát huy vai trò trong việc xây dựng và quản lý đội ngũ nhân tài.



{% embed url="https://scontent-hkg1-1.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/472623258_577052108519988_223220692164133256_n.jpg?_nc_cat=109&_nc_gid=AkQJP4nfgqplU7sB4JJ2Aa9&_nc_ht=scontent-hkg1-1.xx&_nc_ohc=icREvU4Y23oQ7kNvgHGvWr4&_nc_sid=aa7b47&_nc_zt=23&ccb=1-7&oe=67A60C34&oh=00_AYBHDYq-Uq_kzrIZRQrKZu-S6q8QysijVsPpSJqvV6UQwg" %}

🚀 Bình luận “YES” để nhận hỗ trợ từ Admin và sự đồng hành từ Moderator để cam kết cùng cộng đồng trong hành trình phát triển bền vững này nhé!

\---------------

101 Quản Trị Nhân Sự

🌐 https://www.hocvienhr.com

\#hocvienhr #101qtns #hr #nhansu #kienthuc #chiase #sharing #101QuanTriNhanSu #quantrinhansu #doanhnghiep #HRtrends #xuhuong #thuatngu #changllenge #changllenge2025 #365ngay
